Disponibilidade garantida em contrato
Tempo médio de atendimento inicial
Tempo médio de resposta a incidentes
De experiência exclusiva em cibersegurança
Para donos e financeiro
Sua empresa não precisa de mais improviso. Precisa de uma TI bem gerenciada.
Quando a TI funciona bem, quase ninguém percebe. Mas quando falha, tudo para: vendas, financeiro, atendimento, produção, diretoria e relacionamento com clientes. O BPO de TI da Oricos transforma tecnologia em uma área organizada, previsível e estratégica.
O que é o BPO de TI
O BPO de TI Oricos é a terceirização estratégica da gestão completa de tecnologia, atuando como departamento de TI do cliente ou como extensão da equipe interna já existente.
O que a Oricos entrega na prática
- Gestão de chamados e suporte aos usuários
- Gestão técnica do ambiente
- Monitoramento preventivo
- Organização e documentação
- Governança e controle
- Apoio à diretoria e gestão financeira
- Relatórios e evidências
Benefícios para Donos e Gestores
Por que isso importa para o seu negócio
Cada risco não gerenciado tem um custo real. Interrupção, prejuízo, reputação e decisões sem base
Mais agilidade na operação
Reduzimos o tempo perdido com problemas técnicos, lentidão, falhas de acesso, dúvidas recorrentes e dependência de soluções improvisadas. Com atendimento estruturado e priorização por criticidade, os usuários recebem suporte com mais rapidez e a operação flui melhor.
Mais produtividade para a equipe
Funcionários produtivos precisam de sistemas funcionando, acesso correto, equipamentos adequados e suporte quando algo dá errado. A Oricos ajuda sua empresa a diminuir interrupções e melhorar a experiência dos usuários com a tecnologia.
Mais previsibilidade para o financeiro
Com gestão profissional de TI, sua empresa deixa de viver apenas no modo emergência. A diretoria passa a ter mais clareza sobre prioridades, riscos, custos, renovações, melhorias necessárias e investimentos futuros.
Menos risco operacional
Ambientes sem gestão acumulam riscos invisíveis: usuários antigos ativos, falta de documentação, equipamentos sem controle, permissões incorretas, backups não acompanhados, sistemas sem responsável e decisões técnicas sem histórico. A Oricos organiza, monitora e documenta a TI para reduzir esses riscos.
Mais reputação e confiança
Quando a tecnologia falha, o cliente final também sente: atraso no atendimento, indisponibilidade, perda de informações, ruído interno e imagem de desorganização. Uma TI bem gerenciada protege a reputação da empresa e transmite mais profissionalismo para clientes, parceiros e colaboradores.
Apoio técnico para tomada de decisão
A Oricos não atua apenas como suporte. Atuamos como parceiro consultivo. Ajudamos a diretoria a decidir com mais segurança sobre expansão, contratação de sistemas, cloud, segurança, licenças, equipamentos, fornecedores e prioridades de investimento.
Especialistas, método e responsabilidade
O que a Oricos entrega na prática
A Oricos entrega muito mais do que horas técnicas: entregamos um time com experiência, método e responsabilidade sobre a operação de TI do cliente.
O resultado é um parceiro que conhece o ambiente, acompanha a rotina e mantém a tecnologia sob controle.
Antes e depois
A Oricos está pronta para ajudar
Antes - sem gestão
- Problemas resolvidos apenas quando aparecem
- Chamados informais por WhatsApp ou ligação
- Falta de histórico técnico
- Decisões sem indicadores
- Usuários com acessos desorganizados
- Equipamentos sem inventário confiável
- Dependência de uma única pessoa
- Custos inesperados
- Falta de visão sobre riscos
- Diretoria sem evidências da TI
Depois - com BPO de TI Oricos
- Atendimento estruturado
- Chamados registrados e acompanhados
- SLA e prioridade por criticidade
- Ambiente documentado
- Relatórios gerenciais
- Planejamento de melhorias
- Redução de riscos operacionais
- Mais produtividade para usuários
- Mais previsibilidade para o financeiro
- Apoio técnico para decisões estratégicas
Para quem é indicado
Sem TI interna
TI sobrecarregada
Em crescimento
Com filiais
Local e cloud
Com exigências de segurança
Com operação em profissionalização
pfSense® é uma marca registrada da Electric Sheep Fencing LLC. Netgate® é uma marca registrada da Rubicon Communications LLC.
Sua TI está preparada para acompanhar o crescimento da sua empresa?
Empresas em crescimento precisam de tecnologia organizada, suporte ágil, segurança, documentação e gestão profissional. A Oricos ajuda sua empresa a reduzir riscos, ganhar produtividade e tomar decisões melhores sobre tecnologia.